Quiénes somos
ShanVic & Co L.L.C. opera ShanVic. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a nuestro responsable de privacidad en [email protected].
Qué recibimos
Cuando nos contactas, solicitas un Clarity Brief, subes un archivo o trabajas con nosotros, recibimos la información que decides compartir. Puede incluir tu nombre, correo de trabajo, datos de la empresa, mensajes, respuestas del cuestionario inicial, archivos, registros de proyecto, contratos, facturas y registros de pago.
Nuestros sistemas también registran datos técnicos limitados necesarios para prestar y proteger el sitio, como dirección IP, hora de la solicitud, información del dispositivo o navegador, eventos de seguridad y preferencia de idioma. El proveedor de pagos gestiona los datos completos de la tarjeta; ShanVic no los almacena intencionalmente.
Investigación con fuentes públicas
Los Clarity Briefs y otros trabajos de investigación pueden usar información empresarial pública de sitios corporativos, perfiles profesionales públicos, registros, noticias y otras fuentes abiertas. Esto puede incluir información profesional sobre personas en su función empresarial. La usamos para realizar el trabajo solicitado, no para crear perfiles de consumidores.
Cómo usamos la información
Usamos la información para responder solicitudes, preparar y entregar trabajo, gestionar proyectos y facturas, proteger nuestros sistemas, prevenir abusos, conservar los registros necesarios y cumplir obligaciones legales. El marketing opcional es independiente y solo se envía cuando está permitido y con una forma de dejar de recibirlo.
Usamos la información para estos fines y según lo permita la ley aplicable, incluida la prestación de servicios solicitados, la operación del negocio, la seguridad del sitio y el cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de servicios
Usamos proveedores para alojamiento, seguridad, correo, colaboración, pagos, investigación, análisis asistido por IA y producción de documentos. Enviamos a cada proveedor solo la información razonablemente necesaria para la tarea. También podemos compartir información con asesores profesionales o cuando la ley lo exija.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de tu estado o país. Su tratamiento se rige por las salvaguardas y condiciones aplicables a ese servicio.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para el trabajo, la relación con el cliente, los registros contables y empresariales, la resolución de disputas, la seguridad o una obligación legal. El plazo depende del tipo de registro y de cualquier acuerdo con el cliente.
Tus derechos
Si una ley de privacidad aplicable nos exige ofrecer derechos de acceso, corrección, eliminación o copia de información personal, puedes ejercerlos escribiendo a [email protected]. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de completar una solicitud. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad conductual entre contextos.
Responderemos conforme a la ley que corresponda a la solicitud.
Seguridad
Usamos controles de acceso, transporte cifrado, endurecimiento de servicios, supervisión y otras medidas adecuadas a la información que tratamos. Ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.
Cambios
Actualizamos este aviso cuando cambian nuestros servicios u obligaciones legales. La versión vigente es la publicada aquí.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026.